根據日媒《HUFF POST》報導,航空迷「777しろたん」在11月26日在X平台上發表了一則有關航空器設備的貼文,引起了廣大迴響。他表示,雖然已經搭乘日航好幾百次,但這是第一次看到機上將座位改裝成擔架(簡易床)的設置。他搭乘的是11月25日從羽田機場飛往新千歲機場的JL521航班,這個特殊的設施占用了最後一排共8個座位,是為了讓在飛行過程中需要保持橫躺姿勢的乘客所準備的,適用於從起飛到降落的整個航程。不過,使用前需要事先申請,並取得醫師的許可等規定。
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原PO也提到,他的朋友透露,這對航空公司來說,可能是一個很大的負擔,因為一天有幾個航班,每次都不能使用8個座位,但這是公共運輸系統的責任。他感動表示:「我現在才知道,航空公司做了除了追求利益外,更有意義的事情,我對此深深低頭佩服。」